呼叫中心电信业务经营许可证的重要性是什么
2013-03-11 10:58 点击:次 关键字:呼叫中心经营许可证
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    呼叫中心电信业务经营许可证是须臾第二类增值电信业务经营许可证的一种,通常来说,如果企业准备开展和呼叫中心相关的业务,就是需要办理呼叫中心电信业务经营许可证的。那么,什么是呼叫中心业务呢?下面,笔者将对一些可以作为呼叫中心的号码为大家做一个概括和总结。
    特服号码,一般以9开头,5位数以上,95开头的,为全国性号码,96开头的是当地备案的号码。400号码,十位数,全国各地可拨打同一个号码进入呼叫中心,主叫方付市话费。普通市话号码,这个不用多描述了,就是公司办公电话。手机号码(或移动固话号码),通过转换,也可以作为接入码。综上所述,凡是可以被呼通的号码,都可以作为企业为客户服务的呼叫中心号码,每个企业根据自己的实际需求,去申请号码来为自己的企业服务。而无论是何种号码,尤其是95开头和96开头特服号码,都是需要办理呼叫中心电信业务经营许可证的。在今后的呼叫中心电信业务经营许可证的使用中,企业需要注意,用户拨打该号码时,收费标准按照工业和信息化部相关规定执行。电信网码号资源属于国家所有,你公司要严格遵守国家关于码号资源的有关规定,服从我局对码号资源的管理,自觉接受监督检查。
 

 
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