办理呼叫中心业务经营许可证需要企业达到哪些标准?
2014-12-03 16:45 点击:次 关键字:办理呼叫中心业务经营许可证
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   呼叫中心经营许可证所涉及的主要业务范围是:呼叫中心业务包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务,指的是从事利用与公用电话网或因特网连接的呼叫中心系统和数据库技术,经过信息采集、加工、存储等建立信息库,通过固定网、移动网或因特网等公众通信网络向用户提供有关该企事业单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。

  在介绍办理呼叫中心业务需要企业达到哪些标准之前我们先来明确一下什么是呼叫中叫业务经营许可证?呼叫中叫业务经营许可证即是增值电信业务经营许可证(业务种类:呼叫中心)。它是充分利用现代通讯与计算机技术,如IVR(交互式语音800呼叫中心流程图应答系统)、ACD(自动呼叫分配系统)等等,可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。 呼叫中心许可证可分为全网呼叫中心许可证跟地网呼叫中心许可证。

  下面是汉唐小编为大家介绍的关于申请呼叫中心业务许可证需要企业达到的标准介绍:经营者为依法设立的公司;有与开展经营活动相适应的资金(在省、自治区、直辖市范围内经营的,其注册资本最低限额为100万元人民币;在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营的,其注册资本最低限额为1000万元人民币)和专业人员;有可行性研究报告和相关技术方案。

 
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